在淘宝上开店,需要遵守平台的规则才可以经营,但是商家在操作的时候,不下心触犯规则的话,会受到一定的处罚,而冻结资金就是其中的一种,那么淘宝冻结资金怎么才能解冻了?
1、首先我们要登录淘宝,进入自己的店铺后台,在查看的同时就将解冻申请给操作了。进入淘宝网以后,用你的淘宝卖家账号登陆到淘宝。点击【卖家中心】。
2、进入淘宝卖家中心以后,点击如下图所示的【消保图标】。
3、在消费者保障服务下可以看到服务保证金是多少。点击【解冻】。
4、确定解冻保证金。点击【确定】。
5、再次确定解冻保证金。点击【确定】淘宝冻结资金怎么查看。
6、解冻完成,可以看进入支付宝账号看不可用解冻余额明细。点击【查看明细】。
淘宝资金冻结的原因:
1、账户没有实名认证,收到别人打款的钱会被冻结。
解决方法:申请支付宝实名认证。(之前没有申请过认证的账户,点击查看认证申请流程;之前有其他账户通过认证,点击查看关联认证流程)
2、发行红包时,金额会被冻结。
解决方法:红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动解冻。
3、申请提现或转账到银行卡后,金额会被冻结。
解决方法:款项提现或转账到银行卡成功,就不会出现在不可用余额中。
4、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户被冻结,款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。
在淘宝上开店的商家不仅仅需要掌握好运营方法,也需要遵守平台的规则,以免收到处罚资金被冻结,商家可以按照以上操作方法去进行解冻。
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