随着互联网的发展，现在在平台上开店的商家也比较多，而平台推出的淘宝电子凭证，方便了现在很多购物人的生活，但是很多人不知道淘宝电子凭证是否能够进行退款了，下面我们一起来看看。
淘宝电子凭证介绍：电子凭证作为一种新的业务形式，为本地化业务做好强有力的支持，全力开拓用户线上购买线下消费此类本地化业务模式的发展。将卖家发布商品，到买家购买，最后到买家使用整个交易流程通过淘宝电子凭证体系一体化打通，满足卖家在电子凭证商品的发布，订单处理，售后管理进行一体化服务。为买家提供电子凭证产品清晰的购买路径，以及自助式售后服务体验。
淘宝电子凭证怎么退货：
1、电子交易凭证的交易售后流程与普通交易规则一致，在交易成功后15天内可以发起投诉维权。
2、电子交易凭证退款入口：我的淘宝—已买到的宝贝—退款/退货，点击退款/退货后出现如下退款页面。
3、电子交易凭证涉及到一个叫码费的费用，退款时会根据责任方来确定是谁承担。
4、同时退款买家不是按金额来退的，而是按退货的数量，系统自动计算的，计算公式里有一个类目设置的退款比例。
5、另买家申请退款后，钱款会在24小时后自动退款给买家，无需买家或卖家确认。
6、电子交易凭证类商品还有一个有效期的概念，如果过了有效期，订单未核销的话，系统会自动退款(是否支持也是类目设置的)。
经过文章的介绍，我们能够知道淘宝电子凭证是可以进行退货的，退货流程在以上内容做了介绍，让大家能够清楚知道退货流程，并且要知道的是在交易成功后15天内可以发起投诉维权的。
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