什么是恶意差评？淘宝恶意差评的后果是啥？

85 阅读 0 评论 0 点赞

淘宝商家在开店的时候难免会遇到一些让人生气的事情，其中就包括收到恶意差评了。大家都知道产品对于产品影响是有多大的，因为买家在看产品评价的时候，首先就会看差评的，如果差评多了，肯定就会影响我们的销量的。那么什么是恶意差评?淘宝恶意差评的后果是啥?

什么是恶意差评?

恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。

其中恶意差评种类如下:

1、涉嫌同行业的恶意评价，如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者，而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”，而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指，两个相同网店，一家店铺故意购买竞争对手的商品，在评价上诋毁，污蔑同行商品，从而打击竞争对手。

2、在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。随着网购时代的兴起，淘宝，拍拍，已经逐渐成为了网购的首选，同时，为了维护消费者的权利，更好的监督卖家的诚信，推出了评价系统，本身这个评价系统是为了更好维护消费环境，对于网购中的商品，有更详细，明确的判断。

但是某些唯利是图，以差评逼迫卖家，从中谋取利益于的“恶意差评师”，利用对宝贝恶意诋毁，让其他买家对商品失去信心，再威胁店主，给钱再消除评价，这种行为是恶意差评最常见的一种。

淘宝恶意差评的后果是啥?

恶意差评有些情况下是违法的，自然也会付刑事责任。其实比较常见的恶意差评主要分为两类：一是来自职业差评师的恶意差评。这些职业差评师靠给中差评来获取经常性收入，利用网络平台对卖家商品进行恶意诋毁来影响卖家商誉，同时以此要挟卖家，在获得经济利益后删除差评。该类差评行为毫无疑问属于侵权行为，严重的甚至触犯我国刑法，二是来自同行之间的恶意差评。

总之，淘宝恶意差评属于不正当竞争行为，因此大家为了保护好自己的合法权益，如果店铺有恶意差评的出现，我们就可以通过投诉渠道进行申诉，但一定要保护好其证据哦。