京东自营超过7天如何退货

京东快递如何拦截退回?如何操作?

通常情况下,取消单后客服会及时拦截商品,拦截后等商品重新退回仓库,会为你审核退款,若未拦截成则需要拒收,待商品返回仓库后为安排退款,2-3天可以查询订单是否拦截成功?但若是完整的拦截退款需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。

京东商品服务星级规则

京东推出了《京东开放平台商品服务星级规则》衡量商品的服务力和产品力,从物流履约、商品质量、交易纠纷、服务能力等维度,对商品近期提供的综合服务水平进行评定。