京东生活服务挑战赛

京东退款审核为什么这么慢?时间多久?

找在线京东客服,首先打开京东app,登陆京东账号后,进入首页,选择选择右下角“我的”,然后再选择客户服务,选择底部的在线客服,点击后就进入聊天页面,会显示常见的一些问题解答;

京东退货上门取件收费吗?收费方式有哪些?

京东自营上门取件要收费。收费标准:50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;30元/件中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几。

投诉京东自营管用吗?快递员最怕客户投诉什么?

答案是肯定的。如果您按照正确的流程,以合理合法的形式进行投诉,那么京东一定会认真对待,并给予您相应的解决方案。京东自营通过自营仓储、产品管理、物流配送等环节的全面管控,将商品质量、价格和配送服务等方面的口碑提升到一个新的水平。