天猫回复率

天猫几点开始算回复率?怎么提升?

从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复,那怕是回复一个表情。如果是其他公司子账号来联系,可以不回复,这个不算回复时长,而且接待人数也会过滤掉他。

天猫回复率怎么提高?为什么回复率变低了?

首先要设置自动回复,这样可以提升询单的时间,其次,可以设置店小蜜回应,待客服下班的时候,可以自动回复客户,注意,客服一定要习惯回应客户的最后一句,不管客户最后说的是什么。

天猫回复率怎么提升?提升技巧介绍!

淘宝客服的主要工作就是接待咨询的客户,帮助客户解答疑惑,并引导客户下单购买。如果客服回复率过低,可能会导致客户流失,转化率下降。那么,商家要怎样提高回复率呢?

淘宝海外免税优选是正品吗?为什么?

首先,淘宝海外免税优选的商品都是来自于海外的正规渠道,保证了商品的正品性。淘宝海外免税优选与多家国际知名品牌和供应商建立了合作关系,直接从品牌和供应商处采购商品,保证了商品的正品性和质量。

淘宝问答为何不显示?问大家有什么规则?

淘宝问的问题看不到是因为手机淘宝版本太低,用户可以更新淘宝到最新版本。也有可能是大家提的内容没有被平台进行选择。还有一种就是当前你所提问的问题,在商品内部有已经有其他的用户去进行提问,所以这个时候相同的题的内容就会互相的整合。进行覆盖,只将提问的答案汇总局进行展示。