天猫回复率怎么提高?为什么回复率变低了? 首先要设置自动回复,这样可以提升询单的时间,其次,可以设置店小蜜回应,待客服下班的时候,可以自动回复客户,注意,客服一定要习惯回应客户的最后一句,不管客户最后说的是什么。 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 31 浏览
天猫回复率怎么提升?提升技巧介绍! 淘宝客服的主要工作就是接待咨询的客户,帮助客户解答疑惑,并引导客户下单购买。如果客服回复率过低,可能会导致客户流失,转化率下降。那么,商家要怎样提高回复率呢? 淘宝运营 2024年06月12日 0 点赞 0 评论 134 浏览
天猫怎么查看回复率?如何计算的? 首先进入后台的首页,在靠近顶栏导航店铺,点击体验报告,在此页面往下拉,点咨询体检,就可看到给出的原因分析及诊断建议了。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 72 浏览
天猫几点开始算回复率?怎么提升? 从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复,那怕是回复一个表情。如果是其他公司子账号来联系,可以不回复,这个不算回复时长,而且接待人数也会过滤掉他。 淘宝运营 2024年06月14日 0 点赞 0 评论 24 浏览
天猫自动回复算回复率吗?多少时间内回复? 电商平台作为其中一个重要领域,也开始引入自动回复系统来提高客服效率和用户体验。然而,天猫的自动回复算作回复率吗?这是一个备受关注的问题。 淘宝运营 2024年06月23日 0 点赞 0 评论 52 浏览
淘宝子账号收不到信息怎么办?由哪些原因导致的? 淘宝子账号的消息提醒设置可能被关闭了,导致无法收到信息。用户可以在“我的淘宝”页面中的“账号设置”中查看和修改消息提醒设置。 淘宝运营 2024年07月12日 0 点赞 0 评论 77 浏览
土特产淘宝店好做吗?土特产货源有哪些? 一般来说,土特产生意基本上都是针对外地来旅游的人群,现在为了更加的方便以及拓宽推广的途径,网络销售的模式逐渐兴起,很多想要做土特产的商家想了解在淘宝开店卖土特产好不好。 淘宝运营 2024年04月30日 0 点赞 0 评论 62 浏览
电商村淘退款怎么做账?怎么查看退款进度? 卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”; 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 114 浏览
淘宝退款要多久?多久能到账? 商家处理时间:在申请退款后,商家需要一定的时间来处理退款请求。这通常涉及到核实订单信息、检查退货商品的状态等步骤。 淘宝运营 2024年07月09日 0 点赞 0 评论 37 浏览
淘宝协商发货功能如何使用?附使用条件 用于商家与消费者另行约定发货时间,或商品需要专属定制生产,导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形,商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。 淘宝运营 2024年06月24日 0 点赞 0 评论 93 浏览
双十一淘宝攻略是什么?如何做好准备? 不需要领取权益物。跨店满减的享受时间是10月31日晚20点到11月3日,还有11月10日晚20点到11月11日这两个时间段,其他时间是享受不到跨店满减的优惠的。 淘宝运营 2024年07月08日 0 点赞 0 评论 92 浏览