现在做电商的人非常多,但是做电商肯定要选定一个平台,而淘宝是最先起来的一个平台,所以先在上面开始是一个比较好的选择,那么怎么在淘宝上创建一个淘宝店铺号呢?下面带来了详细的教程。
打开【手机淘宝】,进入首页后点击右下角的【我的淘宝】。(如下图)
进入到个人中心后,点击【我是卖家】一项,进入到我的店铺页面,选择【营销推广】版块。(如下图)
再点击【分享店铺名片】,换到自己喜欢的ID号码后,点击【确定使用】,即可将店铺号分享出去啦。(如下图)
店铺号有哪些功能?
店铺号是阿里通信针对淘宝卖家提供的一款“互联网+手机号码”服务。淘宝卖家无需购买新手机和新的SIM卡,即可获得店铺专用手机号码,关联店铺交易信息,享用最方便高效的专业通话服务。
店铺号不仅能够正常拨打接听电话,还提供以下四大功能,有效降低沟通成本,提高服务质量,改善客户体验:
1、来电就知买家信息:买家来电时,卖家手机上显示买家概要信息,并在千牛中推送对应的交易信息,接通电话时直接触达客户的问题,提供最迅捷的服务。
2、去电突显店铺身份:呼叫买家电话时,买家手机来电显示界面可显示店铺名称,不再是一串陌生号码,有效提升电话接通率。
3、全天在线客服:店铺号支持灵活换绑,客服根据排班随时换绑店铺号,客户拨打店铺统一号码,随时获得24小时在线客服支持。
4、 防止客户流失:业务员离职不会带走店铺号,从而避免客户随着业务员流失。将店铺号回收换绑到新员工手机号,客户拨打原号码仍能联系店铺。
开放使用城市有哪些?
目前店铺号已经开放了北京、广州、杭州、南京、宁波、上海、绍兴、深圳、苏州、温州、无锡、重庆等29个城市。
创建淘宝店铺号的教程就介绍到这里,由于现在淘宝的店铺数量多,所以每个行业竞争都非常激烈,无论是选择哪个类目都一定要做好死磕到底的准备,不然就很难存活下去,所以且行且珍惜。
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