天猫直送是不少天猫商家为了能够提升店铺的竞争力，希望更多顾客下单购买而设置的一种服务，这种服务很受买家喜爱，那么这种服务是可以送货上门吗?多久可以到货呢?
1、首先，我们先来了解下天猫直送是一个什么样的服务。天猫直送还有另一个名字，叫做菜鸟联盟，看到菜鸟这两个字之后，很多人都比较熟悉，这是阿里巴巴做的一个快递公司。而菜鸟联盟，其实就是阿里巴巴将很多个快递公司进行了整合。比如顺丰，申通，汇通，中通，韵达等等，这些比较知名的快递企业。
2、当卖家申请加入菜鸟联盟之后，在店铺发货的时候，可以直接选择菜鸟联盟发货。这个时候，货物其实不是直接通过卖家发出的，只要加入了天猫直送，淘宝商家就可以将自己的商品放到天猫直送的仓库中，而在发货的时候，直接由菜鸟联盟来做各种发货的工作。
天猫商家只需要点击一下发货就可以了。不需要再去仓库打包，贴单子，联系快递取货，这些步骤全部省去，天猫直送时效就会提高。
3、在菜鸟联盟仓库发货的时候，能够直接获取到商家的发货信息，客户的收货地址。然后由菜鸟联盟统一进行操作。这样可以节省下商家很多的时间以及人力。而在选择快递的时候，天猫直送是随机选择的，也就是说，可能会使用顺丰，也有可能会使用申通。
4、如果淘宝商家并没有加入天猫直送这个服务的话，就是普通的快递发货了。流程就是普通的发货流程，客户下单，卖家装箱打包，贴快递单，然后等快递上门取货，再然后快递将商品发送给客户。
多久到?
1、天猫直送的服务类型有：当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。基本时长一般1~5天，如果是同城基本上当天就到，天猫直送配送效率还是比较高效的。是由于地区不同，离天猫仓库较近的地方配送速度相对较快，离得较远的地方配送速度相对较慢。
2、签约天猫直送服务的卖家，发货的时候显示有菜鸟联盟发货功能，菜鸟联盟下面又有很多快递公司可以选择，例如：顺风、中通、韵达等等都可以选择。商家自主选择按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务。
3、进入天猫平台之后，消费者打开其中任意一款产品，相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“天猫直送”相关服务标识。提供该服务的商品，没有此类标志的话，就代表着是发普通快递的商品。以前是收到订单后48小时内发货，现在17点前收到的订单都能在当天发出，承诺到达时间基本都能达成。
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天猫直送没有在承诺时间到怎么办?
天猫直送是什么快递?服务怎么样?
