天猫对于会对平台平台上面的无货源店铺采取一些监管措施,那么有一些马甲比较关心的是,天猫无货源店铺管控有人申诉成功吗?
一、天猫无货源店铺管控有人申诉成功吗?
看情况
根据网上的一些资料和案例来看,申诉成功的可能性并不高,只有30%左右。
申诉的过程也比较复杂,需要提供充分的证据来证明店铺和商品并不存在无货源的行为。具体的申诉步骤如下:
1、在申诉截止日期之前,根据被排查的链接去购买所有的产品(需要每件产品都超过5件);
2、将购买的产品寄到店铺注册人身边,让这些产品和店铺注册人合影;
3、将合影照片和购买订单截图等相关资料提交给平台进行申诉。
但是,即使按照这些步骤进行申诉,也不一定能够得到平台的认可和通过。
因为平台在给出处罚的时候,已经判定了店铺的行为触犯了无货源的规则,因此不管提交什么都不给过。平台退回申诉的原因通常是:
1、申诉材料不完整或者不真实;
2、申诉材料与被排查商品不符合或者不相关;
3、申诉材料不能证明店铺有实际库存或者能够保证商品质量。
二、店铺管控申诉不成立怎么办?
如果你的申诉不成立,说明你提交的证明材料不足以证明你有货源,或者你的货源不符合天猫的要求。这种情况下,你需要重新考虑你的经营策略,寻找合适的货源渠道,提高你的发货量和效率,才能够解除管控。
以下是一些可能对你有帮助的建议:
1、寻找正规、稳定、有信誉的供应商合作,避免依赖一家或少数几家供应商
2、选择与自己店铺定位相符、有市场需求、有竞争力的商品
3、建立自己的仓储管理系统,及时更新库存信息,避免出现缺货或断货的情况
4、优化自己的物流配送方式,选择快速、可靠、有跟踪信息的物流公司
5、与客户保持良好的沟通,及时回复客户咨询,处理客户投诉,提高客户满意度
天猫无货源店铺管控是一种非常严格和严苛的监管措施,如果想要在天猫平台上继续经营,就必须要改变经营模式,确保有实际库存和商品质量。