在淘宝平台运行的过程中，会出现店主的收款被冻结的情况，那对于在淘宝开店的一些新店家来说，不是道收款被冻结该如何解冻?那就一起了解一下具体的内容吧!
在经营淘宝店铺的时候，相信很多卖家都遇到过账户总有冻结资金情况的出现。冻结资金也就是冻结交易的款项，这些资金属于你，但是不可以消费和转账。通常都是在买家或者系统超时确认收货的时候，将这笔订单的相对金额冻结在了淘宝买家的支付宝账户当中。
另外还有一种情况就是卖家交纳的消费者保障金，这一笔资金也是属于冻结款项的。另外用于超时收货的订单金额如果存在冻结的话，你可以在卖家后台中，已经成功的订单下看到，交易状态中显示，资金保护中这种类型的订单款项，都属于冻结款项。
上面的两种类型冻结资金其实都很好解决，消费者保障金我们可以通过加入淘宝保证金计划，交纳对应的保险费用，来解冻保证金。比例是3:100，也就是说，如果你店铺的保证金交纳了1000元的话，相对的你每年交纳30元的保险费就可以解冻保证金了。
订单资金保护的冻结款项，在超出15天之后会自动解冻到你支付宝可用余额当中，这个不用担心，另外淘宝针对卖家还推出了提前收款的服务，在买家下单，卖家发货之后，就可以提前收回这笔交易的款项了。不过需要交纳一定的服务费用，但是，相比冻结资金，多数卖家都是可以承担的起这笔服务费的。
还有一种是淘宝卖家出现违规行为，导致淘宝账号被冻结或者被封的情况。这里可以查看店铺违规行为是哪种，如果是涉嫌骗取他人财务的话，那么处罚将会非常严重。账户被永久冻结，无法使用，并且淘宝平台不支持该账户的申诉。如果是因为其他的违规行为导致店铺被冻结的话，我们可以通过淘宝网的客服热线，与淘宝客服进行沟通申诉，如果申诉成功的话，有可能被解冻，但是不是百分百申诉成功的。
另外一种就是因为异地登陆的问题，如果在异地登陆的话，淘宝账号会暂时的冻结，并且限制登陆。这个时候，我们可以通过淘宝账户绑定的实名认真和手机号来进行账户烟瘴，当验证成功之后，就可以将账户解冻了。还可以通过绑定的邮箱账号进行验证，跟用手机的流程差不多，只是一个将验证码发送至手机短信中，邮箱是将验证码发送至邮箱中。
关于淘宝账户中资金被冻结的问题，其实很多我们是不用台担心的，像消费者保障金，如果不交纳是无法正常经营淘宝店铺的，还有是交易中的订单，这种在买家确认收货之后就可以解冻，款项自动进入到账户可用余额中。但是一定要记住不要出现违规，不然的话，能不能解冻就不好说了。
