简单来说就是:人群方舟更适合店铺有一定沉淀,或者说店铺有比较多的老顾客,会比较适合,因为它下面的一些投放逻辑会更基于老顾客去做对应的人群扩散。
但是如果是一个新店,或者说在这个子类目下没有任何的权重,无论是新店还是跨类目,这个时候建议还是用宝贝运营先去打上对应标签,后面一旦在这个子类目有权重,就可以把后期的品全部投人群方舟。
最后注意:人群方舟下面的整体投放逻辑其实都是一样的,一个计划一个品,但是在人群方舟这边建议大家就不要去选择访客人数了,因为店铺本身有一定的基数,要不选择兴趣-拉新,要么选择首购-新客。
怎么拉新?
一、产品亮点
1. 同类目精准拉新
人群方舟提升店铺首购人数新增拉新范围选项,支持全域拉新、同类目拉新、跨类目拉新。
全域拉新:挖掘所有具有高潜力成交新客,综合拉新效率高;
同类目拉新:宝贝所在类目优质人群,高潜力成交新客高效转化;
跨类目拉新:关联度较高类目人群,高潜力成交新客机会探索。
二、功能详情
1、拉新计划
支持店铺/品牌人群运营拉新,提升店铺访问新客/兴趣新客/首购新客/复购人数,提升品牌互动E2/行动P/首购I/复购N/行动P人数,助力人群运营拉新流转。
备注:品牌人群运营仅面向达摩盘deeplink权限客户开通
1)为避免无效人群投放,针对提升兴趣新客/首购新客人群等拉新计划默认屏蔽目标人群及其后链路人群,具体逻辑如下。
提升访问新客人数,默认屏蔽潜新老中的访问新客、兴趣新客、首购新客、复购人群;
提升兴趣新客人数,默认屏蔽潜新老中的兴趣新客、首购新客、复购人群;
提升首购新客人数,默认屏蔽潜新老中的首购新客、复购人群;
提升复购人数,默认屏蔽潜新老中的复购人群;
提升互动E2人数,默认屏蔽Deeplink中的互动E2、行动P、首购I、复购N、忠诚K人群;
提升行动P人数,默认屏蔽Deeplink中的行动P、首购I、复购N、忠诚K人群;
提升首购I人数,默认屏蔽Deeplink中的首购I、复购N、忠诚K人群;
提升复购N人数,默认屏蔽Deeplink中的复购N、忠诚K人群;
2)为提升人群运营效果,平台支持人群运营宝贝效果优选/定向人群推荐,甩/手网了解到即商品优选选择更适合帮助店铺/品牌人群流转的商品,默认常用人群推荐更容易流转为目标人群的定向;(采纳默认添加的常用人群目标人群获取成本-40%/人群转化率+25%)
3)为增强人群运营操控,平台基于人群运营优化目标,新增出价策略选项卡(e.g.基于兴趣新客/首购新客获客智能调价、最大化兴趣新客/首购新客人群目标量);
若您关注短期PPC/拉新成本,请您选择自定义出价出价策略,调优拉新获客成本;
若您关注长期ROI/拉新流转率,请您选择最大化拿量出价策略,提升转化收割效果。
4)针对提升行动P人数,平台基于效果维度划分资源位,资源位溢价打包新增高品牌行动资源包,区别传统媒体维度划分资源位,效果维度散点去各媒体找有人群运营效果的媒体点位(包含引力魔方全媒体)。
2、拉新报表
新增人群运营效果指标(计划/报表页面点击设置按钮可自定义列查看),包含访问新客/兴趣新客/首购新客/复购人群的人群获客规模/人群获客成本/人群流转率,部分详情定义如下
兴趣新客增量:所选时间段内,广告触达的人群中转变为兴趣新客的数量
(兴趣新客定义:在过去365天未成交的消费者中,过去90天有过商品收藏/加购/店铺收藏,或过去180天有过下单未支付的消费者)
兴趣新客获取成本:所选时间段内,消耗/店铺兴趣新客增量
兴趣新客转化率:所选时间段内,店铺兴趣新客增量/触达人群总量
首购人群增量:所选时间段内,广告触达的人群中转变为首购新客的人群数量
(首购新客定义:在过去365天内,仅发生1次成交行为的消费者)
首购人群获取成本:所选时间段内,消耗/首购人群增量
首购人群转化率:所选时间段内,首购人群增量/广告触达人群总量
三、重要使用提醒
1.出价策略
若您关注短期PPC/拉新成本,请您选择自定义出价出价策略,调优拉新获客成本;
若您关注长期ROI/拉新流转率,请您选择最大化拿量出价策略,提升转化收割效果。
2.效果衡量
人群拉新计划默认完全屏蔽后链路人群(e.g.提升兴趣/首购新客人数计划,默认完全屏蔽店铺加购/成交人群),带来的是新客ROI/收藏加购,对比普通计划ROI/收藏加购具备更高含金量。
3.推广主体
人群方舟店铺/品牌人群运营,不仅投放主体可以推广店铺,更重要投放主体可以推广宝贝。
4.定向人群
人群方舟不是智能推广产品,更建议您使用自定义定向进行精细化人群经营。
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