对淘宝卖家来说,肯定也希望能够深入去了解一下淘宝店铺封店的保证金应该要怎么办,另外也要清楚淘宝店铺封店后保证金应该要怎么退呢?
淘宝店铺被封,淘宝保证金可以退还,退还时间依据店铺被处罚的时间有所不同,具体如下: 保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。
这种情况下,系统会每天自动排查,一旦符合解冻条件,系统会自动解冻到支付宝余额的,不需要申请。
由于处罚交易会延长30-60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准),所有总共超时的时间是40-70天(虚拟商品会多加33天左右),再加15天的维权超时时间,在这个时间段内用户无需催促,时间到了以后淘宝系统自动排查没有问题了会自动解冻的。
怎么退?
1、首先我们这个也需要打开淘宝网站,输入我们的淘宝账号以及密码进行登录,在我们进行登录之后,那么此时我们也会在页面的右上角期找到“卖家中心”这样的一个选项。点击该选项,再去进入到我们的淘宝卖家中心了。
2、就当我们进入到了淘宝卖家中心之后,在此我们其实也会看到在界面左边的菜单栏里面是会有一个“保证金管理”的选项。
就当我们找到了“保证金管理”这样的一个选项之后,那么此时我们在这里也就可以点击进入了,然后当我们进入了该页面之后,那么此时我们也就可以发现是会有“解冻”这样的一个选项。
3、在点击“解冻”的选项之后,我们也会进入到一个是关于解冻保证金的界面了,并且也就会发现还有一个“全部解冻”的选项。
此时点击该选项,然后进行确认,再去提交我们的申请之后界面里面也就会弹出一个确认的对话框,然后点击该对话框里面的“确认”按钮就可以了,之后我们就要等待保证金解冻成功就可以了。
然后当我们申请成功之后,那么此时我们的保证金也会通过支付宝退回了。
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