闲鱼和淘宝都是阿里巴巴旗下的电商购物平台,只不过一个主打的是全新商品,一个是二手闲置物品。一般情况下,闲鱼和淘宝的账号是通用的,但是有些用户却发现两者的实名信息不一样,那么闲鱼账号与淘宝实名不一致怎么办?
一、闲鱼账号与淘宝实名不一致怎么办?
闲鱼账号与淘宝实名不一样,可能是因为闲鱼平台升级,用户能够独立使用与管理闲鱼账号,在闲鱼上进行账号密码修改或者账号管理等功能时,闲鱼账号不会进一步与淘宝账号相关联,也就是说这是两个平台的两个账户,一个账号进行了修改才导致了这样的问题。遇到这种情况,可以找一下淘宝客服,让其帮助修改。
二、实名失败原因
1、照片证件比较模糊,常见的问题有证件信息不完整、手持证件信息不完整,部分内容未拍进照片、上传的照片有修改痕迹或拍摄角度诡异,被误认为有修改的痕迹。
2、头像与证照不符,常见的情况有不符合示例图的姿势、无法判定是不是本人手持。为了减少这方面的问题,建议在拍摄的时候比例不要超过照片1/2。
3、身份认证与实名的信息不符,这种问题可能是错用他人的账号、头像模糊、手持证件照中字体模糊,也可能是因为对焦问题导致额模糊。
4、照片不符合要求,比如说半身照只有头部无效、身份证件是过期的,或不在允许地区范围的,身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证)并且必须要与实名认证信息中的证件保持一致。
淘宝平台实名认证是非常重要的步骤,只有经过实名认证以后,才能享受到平台提供的各种权益,所以一定要重视起来。
淘宝账号切换不了怎么回事?如何切换账号?
淘宝账号交易保护怎么解除?其有什么原因?
淘宝账号在哪里看?旺旺号和会员号一样吗?