淘宝商家上开通店铺后,商品上架就是一项最基本的工作。如果商品没成功的上架,更别提商品的销量了。不过一些店铺可能会因为经营不善关店的,这就会导致店铺不存在了。那么淘宝店铺不存在或关闭售后怎么办?要注意什么?
淘宝店铺不存在或关闭售后怎么办?
淘宝店铺关闭了售后也是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
如果卖家押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。
要注意什么?
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
淘宝店铺不存在了,并不会影响大家退款,因为,订单使用是在的,所以,大家可以直接跟平台申退,这样平台接收到你的消息后,会自动安排打款到你的账户里的。
总之,一般情况下淘宝店铺都不会在卖了商品后去关闭店铺,因为这样做的成本很高,如果你真的遇上这样的问题,可以找淘宝小二进行解决哦。
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