很多消费者喜欢到淘宝店铺里面购物,很大一部分原因是价格要比线下商场便宜一些。有时候价格低了,就会有商家以次充好,甚至以假货来欺骗消费者。淘宝平台对于售假行为是严厉打击的,消费者遇到售假的情况可以直接举报商家,那么如何举报淘宝店铺虚假销售?

一、如何举报淘宝店铺虚假销售?

1、找到目标商品并点击进入到详情页,将鼠标放到商品的主图上,页面会出现一个小锁头的图标,点击既可进入投诉的页面。

2、进入商品详情页,在主图页面的右上角可以看见“举报”的选项,点击会看到一些常见的举报内容,选择售假后进入到举报页面。

3、在淘宝旺旺上面举报,可以收集相关的聊天记录,形成淘宝举证号,然后进行投诉。消费者也可以直接进入到淘宝全网举报网址进行投诉。

二、怎么处罚?

1、淘宝平台通过信息的层面判断淘宝卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣除C类2分;淘宝卖家实际存在出售假冒商品的行为,每次扣除C类12分。

2、在淘宝平台出售假冒、盗版的商品而且情节比较严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的售假行为,每次扣C类48分。

3、淘宝店铺为出售假冒、盗版商品提供便利的行为,每次扣C类2分。情节严重的,每次要扣C类12分。

淘宝针对出售假冒的商品实行“三振出局”的制度,也就是卖家每次出售假冒商品会被记为一振,如果同一卖家出售假冒的商品累计达到三振,将会被平台查封账户。同时淘宝平台视情节严重程度采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等惩罚措施。

淘宝店铺售假是欺骗消费者的行为,会被平台严厉打击,消费者遇到这种情况也不要客气,直接投诉,同时要收集好证据,维护自己的合法权益。

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