淘宝网商品品质管理规范

淘宝网日前发布新增淘宝网商品品质管理规范的公示通知(以下简称公告)。

公告称，为了更好地促进淘宝行业发展，规范市场的交易秩序，营造良好的市场环境，便于卖家了解淘宝网的平台品质要求，淘宝网将新增《淘宝网商品品质管理规范》。此次规则变更于2022年10月27日进行公示通知，将于2022年11月3日正式生效。

公告显示，主要变更点：新增《淘宝网商品品质管理规范》，该规范为平台现有品质管理规范与标准的集合，未新增新的品质要求。

具体来看，本规范适用于淘宝网卖家。本规范已有规定的，适用本规范，其他规则有特殊品质要求的，从特殊规定。卖家违反本规范出售或发布商品的，平台将视情形按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》处理。

品质标准方面，卖家出售或发布的商品，须符合相应的质量标准，包括但不限于国家法律、法规、规章的要求，国家标准、行业标准、地方标准、经备案的企业标准、卖家宣称或商品明示的质量标准。

卖家出售或发布的商品，须符合平台要求的品质标准，具体各品类商品的品质要求，详见《淘宝网商品品质抽检规范》、《淘宝网材质标准定义表》、《行业材质标准要求》。

除对商品存在使用性能瑕疵作出说明外，卖家出售或发布的商品，须具备该商品应当具备的使用性能。

卖家在商品页面如商品标题、图片、属性、详情等区域描述商品品质信息的，须符合《淘宝网商品发布规范》的规定，对商品品质作出完整、一致、真实的描述，其中：

卖家应在发布商品时完整明示商品的品质信息，包括但不限于商品的品牌、规格、等级、成色、工艺、所含主要成分的名称及含量、性能、瑕疵、商品执行标准等品质相关信息，或者其他根据商品特点和使用要求，应当事先让消费者知晓的品质信息。

具体各品类商品的信息发布要求，以《淘宝网行业管理规范》及商品发布页面属性设置为准;商品页面各区域(如商品标题、图片、属性、详情)对商品品质信息的描述，应当具有一致性;

卖家应根据所售商品的属性如实描述商品的品质信息，并及时维护更新，保证出售或发布的商品符合卖家描述的品质状况。

淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑调整说明

淘宝网商品发布规范

淘宝网超时说明之闪电退货超时规则