对淘宝卖家来说,淘宝爆款商品是店铺的灵魂,也是卖家们最看重的产品了,因此也有一些卖家忍不住对爆款商品进行不断地优化,可是在优化过程中可能会导致爆款商品降权。具体是怎么回事呢?
淘宝降权,是淘宝对商家的一些规范操作的一项惩罚措施,被降权后,卖家的商品按关键词搜索时虽然可以被搜索到,但是在搜索结果排名的最后。
店铺被降权的原因有很多,比如补销量、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等等所有不规范的操作,一旦被查出,都会被降权的。
淘宝降权由后台判断自动执行的,一般的降权是没有通知的,不过它对店铺的流量影响是巨大的。像一些扣分处罚,然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以看到站内信息。
因此,淘宝爆款降权就是因为卖家对店铺的爆款商品进行操作时不小心触碰到了高压线,导致违规带来的惩罚。
怎么申诉?
1、打电话给淘宝小二,说店铺有一个宝贝,因为被降权屏蔽了。这个时候小二就会说,你有一些交易涉嫌虚假,然后发一个站内信,给你申诉。
2、根据站内信,找出哪一些交易有问题。这样的话对这些交易的买家的聊天记录和发货底单找到。
3、在站内信的部分有一个申诉入口。通过打开申诉入口,提交聊天记录的举证号,以及发货底单图片。
4、提交申诉,一般在48小时左右有结果。如果手续齐全,通常申诉成功率是很大的。在举证页面,是要提交比较多的东西的。但是只有资料齐全,在这个的申诉机会都通过。
淘宝账号被降权可以通过申诉或者人工客服处理。
淘宝爆款被降权,首先要看是因为什么原因降权,不同的降权处理都有相应的规则,有的时间到了就恢复了,有的而需要你进行相关操作,但是因降权造成的流量下降是没办法的,降权处理的过程需要尽量的去保持店铺的转化率和权重,不然等处理完店铺整体就没权重了。
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