现在很多人都会使用支付宝进行交易的，若是被检测到交易存在风险或者其他原因的话，那么就会出现冻结14为一周期的情况，那么支付宝冻结14天是什么意思?下面来看看吧!
支付宝冻结14天是什么意思?
这是支付宝系统检测到您的账号涉嫌交易违规，如有异常转账，频繁转账的行为，这种情况下平台会判定违规，然后冻结14天的时间，14天之后才能够进行使用。
如果您的账号，并没有违规的操作，那么您可以打支付宝的客服电话95188，跟客服说明具体的情况，客服人员反馈给平台后，平台判定你确实没有违规操作，就能够解除限制。
怎么解封?
(1)在苹果Macbook Pro 13(macOS Sierra10.12.6)中使用百度浏览器(13.0.0.10)进入支付宝官网(https://www.alipay.com/)，输入被冻结的支付宝账号和密码，单后点击登录。
(2)被冻结的账户会收到提示“如需解冻，请手机申请自助解冻”，大家可以点击该提示，进入下一步。
(3)在手机自助解冻页面，需要填写的资料有：支付宝登录账户名、支付宝绑定的手机号，然后点击下一步。
(4)此时需要查看手机上收到的验证码，成功输入验证码以后点击确定。
(5)验证码无误后，当前支付宝账号即可成功解冻，账户里被冻结的资金也可以正常使用了。
看完上述的内容，相信大家已经知道了支付宝出现了冻结14天情况的话，那么就可能是支付宝检测到您的账户涉嫌交易违规，然后就会被冻结14天的时间，14天之后才能够进行使用的!
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