闲鱼买家被处置还能收到钱吗?是什么原因? 卖家在闲鱼上面卖出商品后,如果发生闲鱼买家账号被封禁了,可以根据正常的流程发货,只要闲鱼买家在后台确认收货的,那么闲鱼卖家还是会收到钱的。 淘宝运营 2024年06月17日 0 点赞 0 评论 106 浏览
淘宝违约金2000是真扣钱吗?违约金2000怎么申诉? 淘宝店铺因为被投诉侵权违规,且违规行为特别严重时,淘宝平台就会扣相应的违约金,比如扣2000元违约金。 淘宝运营 2024年07月12日 0 点赞 0 评论 117 浏览
天猫后台接待离线是什么状态?如何接收买家信息吗? 客服下班或者休息时间。商家在设置在线客服时,需要设置客服的上班时间和休息时间。如果在休息时间或者客服下班后,买家向商家咨询问题,就会出现天猫后台接待离线的情况。 淘宝运营 2024年07月03日 0 点赞 0 评论 37 浏览
天猫超市的快递怎么取?天猫超市怎么样? 理论上,天猫超市承诺,天猫超市的包裹都应该是由快递员送件上门的。但各地情况不同,像我们这边,天猫超市的包裹也是被放在菜鸟驿站,之后凭收件码去取货的。 淘宝运营 2024年06月14日 0 点赞 0 评论 90 浏览
淘宝工单是什么意思?怎么处理工单? 淘宝工单就是工作任务单据,是客服管理系统的核心功能,客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决,淘宝待处理工单也就是待处理的事项,淘宝工单有助于商家工单流转和商家内部协同,可以有效的提高淘宝工单的解决效率,同时方便商家进行工单管理工作。 淘宝运营 2024年07月11日 0 点赞 0 评论 94 浏览
淘宝隔日达超过了怎么办?可以申请赔偿吗? 商家应履行隔日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。 淘宝运营 2024年06月15日 0 点赞 0 评论 103 浏览
支付宝收钱有奖是什么?收钱有奖怎么用? 支付宝收钱有奖是支付宝向支付宝商家推出的收款活动;用户只需要按照相关的支付宝收款有奖步骤,就可以领取到这款任务。收钱码上线后,用户点击支付宝首页的“收钱”按钮,即可发起面对面的收款。 淘宝运营 2024年06月25日 0 点赞 0 评论 74 浏览