淘宝服务助手是什么意思？有什么用？
淘宝服务助手是一个虚拟账号，当您开启了“服务助手”功能后， 客服全部离线时，买家发送的离线消息统一由这个虚拟账号(服务助手)负责接受，这个虚拟账号不能登录千牛，账号形式是：主账号+：+服务助手。
淘宝服务助手
淘宝服务助手的消息在哪看？店铺有哪些辅助工具？
首先打开淘宝-卖家中心，在页面左侧的工具栏中找到交易。如果买家在订单下留言，你可以在售出的宝贝里看到他留言的信息。如果有买家留言，买家旺旺下面会有这样一个小图标，一个绿色的小方框，下面还有留言。
淘宝服务助手怎么关掉？什么是服务助手?
淘宝服务助手是一个虚拟账号，当您开启了“服务助手”功能后， 客服全部离线时，买家发送的离线消息统一由这个虚拟账号(服务助手)负责接受，这个虚拟账号不能登录千牛，账号形式是：主账号+：+服务助手。
淘宝服务助手怎么开启？有什么用？
服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。服务助手开启后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务助手自动接待。
淘宝服务助手的信息怎么看？开通要收费吗？
进入千牛账号进行查看，其实服务助手开通是需要涉及分流规则，店铺启用必须先开通分流功能，操作路径【进入旺旺分流页面→免费领取子账号→设置分流(若不想创建子账号)→添加分组→把主账号添加入分组】，就算开通分流成功了，重启千牛再操作服务助手开启就可以了。
淘宝服务助手在哪里关？其有什么作用？
首先，登录淘宝主账号，【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【设置】中点击“关闭服务助手”。
淘宝服务助手哪里设置？有什么作用？
开通淘宝服务助手的商家，需要登录千牛软件，进入千牛后点击页面上方的搜索栏入口，在搜索栏中输入客户服务。2、找到客户服务后，点击千牛店小蜜入口，然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。在页面的最上方有一个开启按键，点击开启就可以了。
淘宝服务助手信息在哪里看？其要收费吗？
淘宝服务助手信息在在手机上打开淘宝，登录淘宝之后点击底部的消息，打开的界面就可以查看相关的消息，打开的界面就可以查看相关的消息。
淘宝服务助手留言在哪里看？是什么意思？
服务助手开启后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务助手自动接待。只要被服务助手接待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里，你可以用一键分流，分流给在线客服。
淘宝服务助手怎么用？有哪些作用？
当店铺需要淘宝服务助手的时候，可以登录子账号后台，点击【客服分流】-【设置】-【服务助手】，找到立即开启的选项就行了。