淘宝恶意下单怎么处理

双十一尾款不付会怎样?能退款吗?

根据淘宝规则,消费者要在平台要求的时间内支付尾款,商家收到尾款以后才会将商品寄出去。如果消费者不支付尾款,或者错过了支付尾款的时间,那么定金就会失效了。并且由于个人因素导致的没有支付尾款,商家是有权利觉得是不是退货定金的。

淘宝客服评价客服能看到吗?如何操作?

总的来说,淘宝客服评价客服是能看到的,你的评价过了48小时之后,无论是谁都是可以看到的。对于淘宝客服来说,获得好评是他们服务的最终目的,所以都会想办法提升自己的服务能力。