淘宝客服分流

淘宝客服分流怎么算工资?如何设置?

大概在4000-5000左右,但是最高是不会超过5000的,而淘宝客服一般就只买社保,不会买一金,所以大家可以看出,淘宝客服也就是一个一般阶层,适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。

淘宝客服分流怎么平均分?分流不均怎么办?

通常一个客服的在线时长越长,分配到的人也就越多;在上下班时间相同的情况下,客服权重越高,分配的买家也越多。所以对于权重差不多的两个客服,就要控制好客服的在线时长,尽量保持一致;权重较高的客服,就要缩短在线时长,这样分流的买家会比较均匀。

淘宝客服分流权重怎么设置?如何提高效率?

进入卖家中心子账号管理界面,右侧看到分流设置这项,点击打开,接着点击配置按钮,看到管理客服选项点开,根据需要调整到合适值,每次更改都需要点击后方确定,应用最新值。这样即可完成权重调整。

淘宝客服分流是随机吗?原因分析!

其他一致的情况下,在线时长越长,分配到的人也越多,这里需要注意一个点,如果你的淘宝店铺开启了手机分流,允许客服在手机千牛接待,那么手机千牛的在线时长在子账号后台的“在线时长”版块那里是没有展示的。