抖音CCR重要指标常见问题解答
抖音商家后台消费者负反馈(CCR)帮助商家分析消费者对商品品质、商家服务和物流服务的问题反馈，很多商家对于抖音CCR重要指标存在很多疑惑，下面就汇总常见问题为大家解答。
抖音CCR是什么
抖音ccr是什么意思？对商家有什么帮助？
抖音消费者负反馈(CCR)是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈原声，通过识别消费者反馈的负向内容进行综合评估。统计周期内有效负反馈订单量/有效支付订单量(除异常订单外)。
抖音ccr在哪里看？是什么？
抖音商家后台消费者负反馈就是抖音ccr，这个数据可以帮助商家分析消费者对商品品质、商家服务和物流服务的问题反馈。那么抖音ccr在哪里看?下面为大家进行相关的介绍。
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