天猫售前客服主要工作内容是什么?附详解 天猫售前客服的主要工作是在购物者下单前提供产品咨询,帮助客户选择合适的产品并回答相关的问题。此时需要对客户的需求进行深入了解,比如购买意图、使用需求和售后服务期望等,以便为客户提供更好的服务。 淘宝运营 2024年07月05日 0 点赞 0 评论 49 浏览
淘宝坏单包赔卖家有什么损失?怎么弄? 坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。 淘宝运营 2024年07月07日 0 点赞 0 评论 42 浏览
淘宝邮费补差价怎么设置?保价有用吗? 有用的,不过需要注意的是,并不是所有参加活动的商品都会有价保服务,要以商品详情页面15天价保识标为准。 淘宝运营 2024年07月07日 0 点赞 0 评论 76 浏览
淘宝店铺不小心注销了怎么办?如何重新开店? 淘宝店铺注销后,不得再次申请;建议使用同一认证主体的其他淘宝账号,在注销后30天内可申请开店。淘宝店铺注销后可以重新开店,但是已经注销过店铺的账户在店铺注销后是永久无法重新开启,可以使用本账户同一认证主体的其它淘宝账号重新开店。 淘宝运营 2024年07月10日 0 点赞 0 评论 39 浏览
天猫专营店怎么加更多的授权?如何操作? 收到您的申请后,若涉及品牌评估,工作人员会在15个工作日内评估,评估通过后,再进入资质审核环节,预计5个工作日,您可在品牌管理页面关注审核进度。 淘宝运营 2024年06月26日 0 点赞 0 评论 65 浏览
淘宝多店权益哪里领取资格?需要满足什么条件? 在淘宝开店的卖家应该都知道,一个身份证只能开通一个淘宝店铺。但是目前淘宝推出了多店权益,淘宝卖家可以开通多个店铺经营了,但是需要具备相关条件的。那么淘宝多店权益哪里领取资格呢? 淘宝运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 94 浏览
淘宝开店可以用手机吗?开店技巧有哪些? 开店要对淘宝的操作功能和店铺规则要了如指掌,以至于碰到问题不会手忙脚乱,不知所措。另外要了解商品发布在网站上的排列规律,以及信誉的增减,和店铺人气的增减,对商品排列的影响,只有了解这些才知道自己的店铺在哪一方面需要加强,就好比好的驾驶员一样,了解汽车的性能和工作原理,一旦车子出了问题,自己能马上处理。 淘宝运营 2024年06月30日 0 点赞 0 评论 59 浏览