协同工单判责

协同工单判责的依据,标准是什么?

从协同工单生成起24小时内将视为举证及与消费者协商时间,若您超时未回复或未按平台要求处理消费者问题,平台客服将介入,根据协同工单处理规范进行工单判责(判责后将计入平台判责率指标进行考核)。

淘宝图片空间协议有什么用?要注意什么?

图片空间用于存储网店常用的所有图片,即存储淘宝商品图片的空间。卖家也需要看看他们是否通过了网店认证。只有通过实名认证的卖家才能使用图片空间。淘宝图片空间仅供卖方使用,但买方没有淘宝图片空间,即卖方的后台中心。

淘宝客服售后怎么解决运费险?

淘宝退货后退货运费险不够,则按正常负责的一方弥补。如果因商品的质量问题、或由卖家原因引起的退货,剩余的运费,则由卖家弥补。如果因买家无理由退货,引起的运费不足问题,则由买家将运费补足。

天猫店铺层级如何划分?有哪些层级?

将主营类目成交额排名按分位数分成7段,分别是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%,第一层级:指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已落后于80%的商家,属于该类目成交额排名的后40%。

超级推荐点击率高有什么用?作用介绍

吸引新用户:通过超级推荐的不断曝光可以拉来大量的新用户,但是新用户之前是没有接触过店铺的人群,刚来的流量,一般不会马上下单的,除非是你的产品性价比很高,这时候看的是我们的收藏加购的数据。