什么是京东咚咚回复

什么是京东咚咚回复?怎么设置自动回复?

咚咚回复是面向京东商家用户的一整套电子商务即时通讯软件。支持商家接待客户咨询,提高工作效率,促成订单交易;京东咚咚具有支持客户管理,对近期下单,咨询的用户主动发起聊天;一键通话 短信直达,外呼/短信功能 双方均为隐藏号码、保证安全;支持高效客服管理,客服组长管理子账号以及客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然。

京东收不到货物怎么处理?规则是什么?

如果是京东自营商品,即从京东自主仓库发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果收现已经签收,而没有收到货,则需要找到京东的客服,说明情况,自然会帮助解决。

京东京造是贴牌吗?质量怎么样?

京东京造的商品质量大家还是可以放心的,京东京造的品牌初心是为中国国民品质生活代言。所以,从成立之初,他们就组建了质量管理团队,围绕着整个产品生命周期进行产品的质量管理。

京东评价数展示策略调整公告

为了保护商家的核心经营数据不被泄露,京东将在保证评价相关页面转化率不受影响的前提下,对展示的评价汇总数进行调整(不改变评价内容)。