京东评价
京东不合理评价投诉问答
京东对不合理评价指客户使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实的内容进行的评价或者其他无意义、违反法律规定的评价。
京东评价数展示策略调整公告
为了保护商家的核心经营数据不被泄露,京东将在保证评价相关页面转化率不受影响的前提下,对展示的评价汇总数进行调整(不改变评价内容)。
京东评价为什么不展示?附常见问答
客户评价之后至评价展示,会有一定的时间,不会评价完立马展示。如果评价被巡查审核发现涉及违规则不会在前台展示。
京东怎么评价客服?如何投诉客服?
首先,用户需要登录自己的京东账号,进入订单管理页面。在该页面中,用户可以找到自己与客服的聊天记录以及客服的服务质量评价选项。一般来说,京东会根据客服的服务态度、专业程度、解决问题速度等方面对客服进行评估。
京东评价折叠场景有哪些?怎么做?
为展示客户真实有价值的评价内容,为其他消费者在购物决策过程中提供有效参考,京东会对参考意义不大的评价内容进行折叠。
京东评价越多越好吗?如何增加好评数量?
在线客服是唯一有机会和消费者接触的人,客服的服务也会让消费者留下对店铺的初始印象。在售前、售中、售后三个方面都提供良好的体验后,客户给好评的几率就比较大
2022京东评价投诉新规上线!
京东现将部分场景投诉成功的不合理评价做“删除”处理(可以理解为屏蔽该评价的展示)同时剔除风向标评价因子、恢复商品好评率和差评率。
京东评价被删除了有什么后果?评价隐藏后怎么恢复?
目前,京东删除评价,有两个层面,第一层,只是单纯的将评价剔除,对产品的权重是没有影响的,即被删除评价的订单还是会有权重的,所以这点大家暂时不用担心。