京东老用户

京东直营店是真货吗?如何分辨真伪?

自己进的货肯定是不会拿假货来搞砸自己的品牌形象跟口碑了。相比其它的电商平台,京东自营的商品基本上都是正品,所以在京东自营购买到的商品是可以完全放心的。

京东快递投诉一次罚多少钱?投诉技巧是什么?

在电子商务领域中,京东是中国最大的综合性电商平台之一。作为京东平台的配送服务,京东快递负责将商品按时准确地送到消费者手中。然而,由于各种原因,偶尔会出现配送延迟、包裹丢失或损坏等问题,导致消费者不满并进行投诉。

京东有运费险吗?怎么退?

京东目前没有买家运费险,但有卖家运费险。运费险是为提高客户在京东商城的购物体验,减少在退换货过程中与商家产生的运费方面的纠纷,而特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险的保障服务。