京东类目扣点

京东客服客服会话可以自动邀评吗?怎么使用?

截至目前,京东商家客户咨询后的服务评价来源主要包括客户主动评价、客服邀评、系统邀评三种;同时将评价卡片中,会话“已解决”“未解决”的选项调整为必填,以此作为咨询服务过程中客服解决能力的参考依据。

京喜小店的质量怎么样?可靠吗?

首先,我们需要明确一点,京喜小店是由京东严格审核和筛选的优质商家开设的。京东在选择京喜小店时会考虑商家的信誉、产品质量以及售后服务等因素。

京东京准达怎么下单?没有准时送达怎么办?

它收取运费是不会区分客户级别的,(即所有选择京准达服务的客户都是收取“京准达”运费)。但如果由于非客户责任,造成了“京准达”服务晚点的,那京东将对消费者已支付的京准达运费会进行返还。

京东大件物流快不快?大件货走什么物流?

京东快递是京东商城网上购物的专营快递单位,一般是不对外收件、送件的。并且京东商城在很大一部份的全国各大中城市中都设有仓储库,京东商城和京东快递一般就在最近的仓储库中发货,所以它是国内运输快递最快的。