京东店铺的客服在哪里-京东店铺的客服在哪里？咋做好自营店客服？

京东店铺的客服在哪里？咋做好自营店客服？

要熟悉店铺内宝贝的相关情况，能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答，对于店内进行的活动能够清晰的了解，及时提醒顾客并备注其特殊的要求，并和仓库及时沟通，主要以引导顾客购买为主。

京东运营 2024年05月13日 0 点赞 0 评论 81 浏览

京东退款的订单还能恢复吗？退款多久到账？

然后进入个人中心，点击箭头标记的选项，有一个订单回收站的选项，点击它，在已取消的订单旁边就会显示查看还原以及永久删除的选项。点击查看还原之后，被取消的订单就又会出现在订单列表中了，进入商品详情页面，重新加入购物车就可以结算了，点击永久删除就永远无法恢复订单了。

京东运营 2024年05月08日 0 点赞 0 评论 113 浏览

京东上自营店和官方旗舰店的区别是什么？

京东自营采用的模式是B2B（厂家卖给京东），然后是B2C（京东再卖给消费者）。品牌方自己开的店铺就是旗舰店，采用的销售模式是B2C（由厂家卖给消费者）。

京东运营 2024年05月21日 0 点赞 0 评论 92 浏览

京东Shop端品牌会员券创建(免费抢券类型券)操作说明

使用场景：免费抢券类型会员券支持通天塔配置展示，并可生产优惠券链接，商家可自由配置投放;二期将对优惠券是否公开设置为可选，选择公开后还将在前台例如：商详页、购物车等进行展示，具体上线时间另行通知;且目前会员中心页仍展示“其他营销”渠道会员券，后续将全部切换展示“免费抢券”渠道，具体上线时间另行通知.

京东运营 2024年05月09日 0 点赞 0 评论 77 浏览