京东客服有哪些职责

京东怎么发红包给客服?京东客服有哪些职责?

1、要熟悉店铺内宝贝的相关情况,能够有效地为不同的顾客做商品推荐与解答,对于店内进行的活动能够清晰的了解,及时提醒顾客并备注其特殊的要求,并和仓库及时沟通,主要以引导顾客购买为主。

京东三倍赔偿规则是什么?详细介绍!

如商品需要消费者到指定地点提取的,应当在商品页面显著位置描述予以说明,并在发货前告知消费者并征得消费者同意。卖家违反前述规定的,消费者有权拒绝签收商品。

京东店铺押金怎么退?具体退还流程介绍

商家在关闭店铺或者解除合作时,可以申请退还押金。申请退还押金的方式有两种:一种是在店铺管理后台进行申请,另一种是通过京东客服进行申请。无论采用哪种方式,商家都需要提供相关资料,包括店铺信息、银行账户信息等。