京东售后服务时长

京东售后服务时长是什么意思?如何改善?

店铺服务监控平台”系统于2016年7月28日已正式上线。服务监控平台便于商家对订单配送、售后服务过程进行监控,提高订单配送的整体时效,及时发现售后服务异常问题,降低用户投诉比例,提升用户体验,提升商家服务质量。

京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?

登陆京东账号,点击右上角用户名右边的我的订单。进入我的订单后,点击常用设置里面的“返修/退换货”。在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因,最后一步就是提交。