京东咚咚群聊开通条件及流程
京东会员群聊优势：可圈定优质用户，达到集中触达的效果，群内玩法较多，如红包雨、限时抢购、秒杀、裂变优惠券等等，可保持会员活跃。
京东咚咚
京东咚咚工作台对客户信息加密保护处理公告
为了进一步保护客户和商家的信息安全，防止因客户信息泄露导致的损失，京东咚咚工作台会逐步对涉及到的客户相关个人信息进行加密保护处理。
京东咚咚催发货智能辅助意见反馈和自主关闭功能详解
京东智能辅助接待功能可根据用户咨询意图，在“咚咚”工作台输入框上方弹出建议话术和操作，无需商家手动配置，默认开启。
京东免运费可以退货吗？退货怎么寄回去？
退可以退，但是会出现以下情况：如果是凑满减优惠的话，且退款之后的金额达到免运费金额规定。退了货优惠还在，但是会扣除分摊在退货商品那部分优惠。
京东在哪里看店铺动态？如何提升动态评分？
在此之前，无论商家在自己的店铺中把活动做得多么热闹，店铺之外的用户都无从知晓。“店铺动态”诞生之后，商家就把店铺内的声音通过它穿透出来，告知自己的客户、粉丝或潜在用户。
京东超过预计送达算超时吗？有何规则？
算，用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿。用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿，客户选购有“配送延时补贴”标识的自营商品;
怎么看京东入会的店铺？会员有什么优势？
打开京东手机客户端，登录一下账号，点击右下角额我的；进入我的页面中，找到钱包选项，再依次点击卡包--收起活动，就可以查看所有已入会的店铺。
京东国际买手代购0元开店试运营管理规则
为营造良好的经营环境，扶持商家快速成长，京东国际买手代购“0元开店”试运营开启，一起来了解本次京东规则详情。