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京信用的权益有哪些?常见问答有哪些?

以考代罚:对于商家部分非刻意导致的违规行为且京信用分数>600分的商家,京喜将视商家具体的违规情形给予商家违规场景考试的机会,对通过违规考试的商家减免部分违规处理项。

京东商品问答管理规则

京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区,帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。消费者提问后,京东将通过京麦或京东APP消息,邀请商家、购买过该商品的消费者及京东运营人员参与问题回答。商家可通过“京麦-商品管理-商品问答”进行回答。

京东退货不退钱怎么投诉?不给退货怎么办?

登录京东官网,在个人页面中找到“我的订单”,选择“退货退款”选项,进入相关订单,点击“投诉”的按钮。在页面上填写所需的退款信息与投诉原因,点击“提交投诉”,京东客服会在1-2天内处理。