视频号小店

视频号小店优惠券功能调整

​腾讯近日公告称,为了规范平台优惠券能力的使用,保障消费者的合法权益,塑造良好的交易环境,视频号将对优惠券使用能力进行限制。

视频号小店虚拟号上线公告

​腾讯正在灰度测试视频号小店虚拟号功能,预计将于618后正式上线;届时将覆盖全部商家,无需商家操作,默认全部开启且无法关闭。

视频号小店运费险服务怎么开通和赔付?

「视频号小店运费险」是由视频号小店商家付费,赠送给视频号小店用户的保险。开通运费险后,当用户在约定的期间内进行退换货时,可获得一定的运费损失赔偿。开通运费险时,商家需预充值保费,保险在商品发货时自动生效,并自动扣除保费。

视频号小店低价商品需设置包邮公告

视频号小店​新发布低价商品需设置包邮公告,针对低价商品调整发布规范,具体往下看:为营造视频号带货良好环境,规范商家经营行为,保障用户合法权益;现平台针对低价商品调整发布规范,30元以下商品需要设置包邮服务。

视频号小店30元及以下商品需设置包邮服务政策

​腾讯日前公告称,为营造视频号带货良好环境,规范商家经营行为,保障用户合法权益;现平台针对低价商品调整发布规范,30元(包含)以下的商品需要设置包邮服务(包括港澳台、海外和偏远地区)。该规则适用于所有开通视频号小店的商家,并对视频号小店所有开放类目生效。

视频号小店扣罚欠款怎么回事?如何处置?

目的及依据:为规范视频号小店商家行为,保障视频号小店用户权益,在视频号小店商家出现违规情形时需向视频号小店用户、腾讯进行赔付,赔偿其责任造成的相关损失。腾讯根据现行法律法规及《微信视频号小店功能服务条款》特制订本视频号小店扣罚欠款管理规则(下称“本规则”)。

视频号小店先用后付功能上线公告

​为进一步提升视频号小店用户体验,视频号小店现推出“先用后付”功能。“先用后付”是指用户可以0元下单体验商品,待订单确认收货时,再支付货款的一种支付方式。“先用后付”由平台提供资金保障,保障使用“先用后付”的订单商家能够在正常结算时间收到货款。

商家申请注销视频号小店应满足什么条件?

商家与腾讯已签署现行有效的《微信视频号小店功能服务条款》(以下简称“原协议”),且商家已完全根据原协议的约定履行义务。商家不会就原协议再向腾讯提出任何其他主张,包括但不限于要求腾讯支付其他未经腾讯认可的费用款项、和不再要求腾讯承担任何违约 /赔偿责任等。