协同工单判责

协同工单判责的依据,标准是什么?

从协同工单生成起24小时内将视为举证及与消费者协商时间,若您超时未回复或未按平台要求处理消费者问题,平台客服将介入,根据协同工单处理规范进行工单判责(判责后将计入平台判责率指标进行考核)。