京东快递怎么不动了

京东退货怎么退?退款怎么查询?

一、首先进入京东商城,然后在顶部选择“登录”按钮进行登录,之后输入用户名和密码登录即可,如下图所示:二、登录成功之后,在网站顶部找到并,点击进入“我的订单”,如下图所示:进入我的订单之后,就可以看到已经购买过的商品了,找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可,如下图所示: