拼多多平台上面的产品有很多种，不同的产品有不同的服务，有一些产品是支持先用后付的，还有一些产品是有退货运费险的，有一些朋友想要了解一下拼多多商家不退运费怎么办？
1、首先，肯定是和商家协商的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。
2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。
3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。
5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。
6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。但是要注意的是，随意退货肯定是不行的，必须是商品出现问题才容易退款。
拼多多不给退运费险去哪投诉？
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。
建议用户或商家购买运费保险，这涉及到运费的退还。事实上，这个问题可以很好地解决，也可以避免因运费引起的产品纠纷。毕竟商家有怨言是不好的。
