有的用户在拼多多购物,收到货之后发现卖家发错货了,之后与卖家好声好气的沟通但卖家客服态度并不友好,还不承认发错货的错误,以致于投诉的心都有了。后还能投诉卖家么?
一、拼多多确认收货后还能投诉卖家么?
可以投诉的。
二、怎么投诉拼多多商家客服?
1、您可以打开拼多多应用程序,选择下面的{chat}选项,然后点击进入找到拼多多官方客服进行对话。如果是一个拼多多的小程序,你需要点击个人中心-我的留言并选择拼多多官方客服对话
2、您可以拨打品多多客服热线:021-61897084008 822528,商务热线021-61897188,客服工作时间为9:00-20:00。
3、如果有投诉,你也可以把订购卡拉下来。点击进入并写下你想回答的问题,等待平台帮助你解决。
4、微信公众号还有另一种搜索方式,进入微信公众号,点击右键,选择客服平台,点击,在对话框中输入您的问题,您会有专业的客服帮您处理。
三、被抄袭怎么投诉?
这种抄袭别人店里的货一般都是做电商团的,店里货多了也就多了。顾客下单后,就回家下单了。你提到使用你的商标。说明这家店不仅会用你的图片和商标来销售自己的产品,这将涉及销售假冒伪劣产品,而且品多多也将受到处罚。你也可以试着问这家商店的客服一些专业问题,包括送货地点。一般来说,他们不会回答。他们会回到你的商店客服来回答。
如果您认为复制产品会对商店或品牌产生影响,建议您首先与商店联系,说明您无权销售该品牌并要求下架。联系品多多客服可能效果不好。如果这两种方法都做不到,就去品多多注册一家店,买同样的商品,后台就会有关于进店、盗用图片和商标侵权的投诉。您需要提供产品的原始图片(未修改),同一产品从其他角度拍摄,拍摄地点。这是一张由摄影公司拍摄的照片,是由摄影公司认证并盖章的。还有商标持有人证书。如果有问题,如果卖家抱怨,他是可怕的,不解决问题。他可以向最高层的官方客服提出更多的投诉。
至于拼多多的投诉管不管用,那要看你有没有证据。公说公有理,婆说婆有理,没有证据该信谁的呢?但是有了证据就不一样,拼多多平台客服介入裁决是要看证据的,一般有证据的一方都是能够胜诉的。