拼多多开店的卖家或多或少都会因触犯到拼多多的规则而被降权,有的卖家是明知故犯,而有的是不知情。被降权了的拼多多店铺多长时间才可以恢复到常态呢?
如果你的产品移除资源位,制止上资源位,移除广告,那么为期总计3天后恢复。纠纷退款率过高导致全店的,要等纠纷率下降,才会恢复过来。还有一种情况是进小黑屋要30天才能恢复。最安全的确认方式是联系渠道的人工客服,不要自己去凭空猜测。
被降权后卖家的正确做法如下:
1、在遇到这样的情况时,商家第一时间先检查看下自家的店铺和链接,看是否有违规之处,例如:sku违规、重复铺货等情况,商品被限制推广一般都是限制几天、一周或到一个月不等。如果链接迟迟没有放出来,建议商家还是换个链接做新品,不要浪费时间;
2、如果之前产品销售排名突然下跌,可以打电话给人工客服,或者直接去拼多多商家微信申诉,体系会告知申诉的效果;
3、如果收到站内信,是违规被罚被降权。那你就要做好物流效力方针、售后效力方针;
4、确保被查出来的商品在被搜索降权的期间是能够有销量的,如果在降权期间宝贝是零销量,基本是没有什么价值了。降权的表现就是你的自然搜索流量没了;
5、保住DSR动态评分,保证DSR评分不是持续下降的,最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。降权期间,在条件允许的情况下,尽量使用速度较快的快递公司。给买家准备一些小礼品,可以提高买家满意度;
6、保住综合支付转化率,自然搜索流量是非常精准的流量,因为降权这个流量下降,拼多多转化率肯定是要下降的,至少不要比降权前下来;
7、保住店铺的退款率,平时的时候,其实退款的影响不大,降权时期退款的影响还是比较大的,所以尽量不要出现高于行业均值的退款了。
不想让商品的排名下降,不想让店铺降权,卖家就得舍得花时间在拼多多平台规则上,有些事情,自己明知是不能做的就不要去做了,比如虚假交易。只有这样才能避免被拼多多降权。