很多网友都喜欢在抖音平台购物,我们在这里购物了以后收到的商品,如果觉得不再需要的话,可以申请退货退款哦,如果抖音不发货的话会怎么样呢?下面我们了解一下吧。
会怎么样?
1.订单已关闭
事实上,消费者下单后150天内,没有“发货”,也没有退款单。之后订单会自动关闭,交易金额会按照原来的支付方式回到消费者的账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。
2.扣除店里的押金。
每违规一单,扣押金10元。
对于违规判决次日,进行统一扣款,之后不超过2次扣单保证金。
对于此次违规,店铺每日扣款保证金上限不得超过500元。
3.商品禁令
如果单笔订单发货时间累计超过2次,则对应商品将被封禁。
4.商店关闭或退休
如果同一订单多次被处罚后仍未及时发货或退款,平台有权根据情况直接关店或退店。
5.影响店铺的评分
事实上,Tik Tok的配送超时率是商家评级的一个负面评价指标,配送超时确定的记录会同步计算在商家评级得分中,影响商家评级得分,进而影响商家在平台上的各项权益。
目前平台系统实时确定配送加班订单,每识别一个配送加班订单,就会记录配送加班一次。
如果Tik Tok商家未能在规定时间内发货,他们会先直接关闭订单,然后扣除商家的保证金。严重的会直接封禁该商品,同时对店铺的评级也有一定的影响。所以在Tik Tok开店的商家还是要多注意这方面,避免超时发货。
抖音不发货的话,各位抖音用户们可以去进行投诉,其实在投诉之前可以和抖音商家进行协商,看看具体是什么情况导致的。了解了原因以后,就知道具体如何解决问题了哦。