为保障消费者良好的购物体验,提升订单一次性交付成功率,避免因商品发货时效过长导致订单交易损失,抖音平台对“全款预售”发货模式的使用门槛作了调整,下面来看详细说明吧。
商品已用现货发货模式参加平台活动,在活动结束前不支持更改商品发货模式。
商品销售价低于20元不支持使用全款预售发货模式。
商家近7天体验分均值低于4.4分(部分类目低于4.2分)将不可使用全款预售发货模式。
个护家清所有类目全款预售模式调整,新调整于5月24日生效,调整变化及具体类目名单如下:
预售时效配置模式将原“预售周期+发货时长”调整为“支付后X天发货”
预售发货时长调整:原“10天预售周期+5天发货时长”调整为“支付后最长15天发货”
注:调整正式生效后,针对商家在售的存量商品,若未进行商品编辑,线上商品将以原设置发货模式/时效售卖;针对商家新增商品,以新预售模式设置发货模式/时效。
具体一级类目:①个人护理;②洗护清洁剂。
生鲜部分类目不支持使用全款预售发货模式:桃、李、杏、车厘子、樱桃类目不支持设置全款预售发货模式。
生鲜类目全款预售活动时长及发货时长调整:奇异果/猕猴桃类目预售活动周期最长为25天,预售活动结束后最长在5天内完成发货;其它类目预售活动周期最长为10天,预售活动结束后最长在5天内完成发货。
亲子生活垂类7个一级类目全款预售模式调整,新调整于5月16日生效,调整变化及具体类目名单如下:
预售时效配置模式将原“预售周期+发货时长”调整为“支付后X天发货”
预售发货时长调整:原“30天预售周期+15天发货时长”调整为“支付后最长15天发货”
注:调整正式生效后,针对商家在售的存量商品,若未进行商品编辑,线上商品将以原设置发货模式/时效售卖;针对商家新增商品,以新预售模式设置发货模式/时效。
生鲜荔枝类目不支持使用全款预售发货模式,5月12日正式生效。
2个二级类目:①猫狗美容清洁用品;②学习/实验/绘画文 ;5月16日起正式关闭全款预售。
山竹类目商品的【全款预售】发货模式暂时关闭,5月20日正式生效。
食品所有类目全款预售模式调整,新调整于5月27日生效,调整变化及具体类目名单如下:
保留活动模式“预售周期+发货时长”,同时新增预售时效配置模式:“支付后X天发货”
活动后发货模式:预售期最长10天,预售结束后最长5天发货
支付后发货模式:最长支持15天发货
注:调整正式生效后,针对商家在售的存量商品,若未进行商品编辑,线上商品将以原设置发货模式/时效售卖;针对商家新增商品,以新预售模式设置发货模式/时效。
具体一级类目:①粮油米面/南北干货/调味品;②咖啡/麦片/冲饮;③零食/坚果/特产;④食品卡券。
美妆类目全款预售模式调整,新调整于5月27日生效,调整变化及具体类目名单如下:
保留活动模式“预售周期+发货时长”,同时新增预售时效配置模式:“支付后X天发货”
活动后发货模式:预售期最长10天,预售结束后最长5天发货
支付后发货模式:最长支持15天发货
注:调整正式生效后,针对商家在售的存量商品,若未进行商品编辑,线上商品将以原设置发货模式/时效售卖;针对商家新增商品,以新预售模式设置发货模式/时效。
具体一级类目:①彩妆/香水/美妆工具;②美容护肤;③洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰;④美容/个护仪器。