现在在亚马逊平台购物的消费者其实挺多的，如果大家在这个平台有什么问题的话，也可以去联系客服，他们会帮助你解决问题。在亚马逊平台是否有人工客服呢?接下来的内容就为大家进行介绍。
亚马逊有没有人工客服？
亚马逊是有客服的。网页底部有个“Help”选项(建议直接用ctrl+F搜索)，在打开的新页面右侧有个“Contact Us”的黄色按钮，点开后就能看到在线客服的选项了(填好问题列表、内容等，选择在线客服)点击帮助,就是最下面那个HELP那个 然后选择什么问题，然后就会有的，然后你购买了东西，在订单那个地方选择联系客服就可以了。
是24小时在线吗?
白天早9晚6人工客服在线聊天跟电话是都在，其余时间均是邮件在线。
亚马逊如何联系商家?
1.进入亚马逊官方网站，打开亚马逊的网站，下拉到最低端点击帮助中心
2. 然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们
3. 我们登录自己的账号后，好自己的订单范围，然后描述下自己的问题，一个一个来，越具体越好
4. 然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服
5. 需要亚马逊来电，点击亚马逊来电，在新的页面留下自己的手机号码，然后点亚马逊联系我
6. 想要在线聊天的话，点击在线聊天，在新的窗口输入自己的问题，然后开始聊天
在亚马逊平台中是有人工客服的。如果大家有什么问题的话可以直接联系人工客服，人工客服会帮助大家解决一些问题。如果联系不到人工客服的话，可以参考以上的方法去联系。
