eBay发布公告称,由于DHL Warenpost服务质量不稳定,eBay于2021年在海外仓服务标准中禁用了该服务。据悉,DHL近期对Warenpost服务进行了升级,服务质量稳定性及妥投时效相较于去年有了显著改善。

现在,卖家可通过eBay认证对接仓使用DHL Warenpost服务,享受eBay认证对接仓交易在海外仓服务标准中享有免考核待遇,且不会影响帐号在海外仓服务标准中的表现。

据介绍,DHL Warenpost是一款德国当地适用于1000克以内物品,全程可跟踪,且价格优势明显的尾程物流服务,卖家可通过Deutsche Post官网了解该服务详情。

据了解,去年11月,eBay为鼓励更多的卖家参与使用eBay Fulfillment及eBay数据对接海外仓的服务,进一步简化eBay海外仓服务标准政策,并向海外仓卖家推出eBay数据对接仓免考核政策。

对于使用与eBay平台已完成数据对接的海外仓发货,并且不存在由卖家原因导致延迟出仓的交易,平台将一律给予其海外仓服务标准免考核的待遇。而对于使用eBay Fulfillment服务的交易,将直接获得海外仓服务标准免考核待遇。

eBay表示,为保证eBay认证对接仓交易享受免考核待遇,除需确保商品库存充足,并在买家付款后24小时内向认证对接仓下达出仓指令外,还需设置合理的物流选项,以确保不存在尾程物流服务降级的情况。

若卖家通过eBay认证对接仓使用DHL Warenpost服务,eBay建议填写物流承运商名称为DHL,并设置刊登物流选项为Deutsche Post Warenpost(1 bis 2 Werktage)。物流选项与物流服务级别匹配关系。

此外,如卖家通过eBay认证对接仓发货,请务必确保交易数据(包含eBay交易编号和物品编号)及时准确地上传至eBay认证对接仓以符合海外仓服务标准帐号免考核。

eBay将根据认证对接仓DHL Warenpost服务的整体物流表现,评估是否开放此服务给非认证对接仓交易。在eBay未有正式通知之前,非eBay认证对接仓DHL Warenpost服务仍处于禁用状态。

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