对于消费者来说,在淘宝平台购物了后,希望商家们快点发货。有的时候淘宝商家们一直不发货,这个时候作为消费者们应该怎么去应对呢?对于一直不发货的订单,又该如何去删除掉呢?
待发货是不能删除的,待发货表示交易已经生成,买家已经付款,卖家状态处于打包准备发货中,因此不能删除待发货状态的交易。可以等待收到货物后交易完成或者是在待发货时就取消该笔订单,即可以删除该笔交易。
淘宝待发货最长可以多久?
淘宝最长允许多久发货,一般情况下,淘宝订单最长的发货时间是72小时,超过这个时间您可以申请退款或者联系客服催发。
淘宝发货规则是什么?
本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
(一)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准;
(二)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
综上所述,淘宝待发货的订单是不能删除的,因为待发货就表明该笔订单正在交易当中。如果你想要删除订单,首先要申请退款,等商家同意之后,就能把订单删除掉了。
如果商家们一直不发货的话,各位消费者们可以申请退这种情况下面申请退款的话都是会成功的,然后钱就会退回来,这一笔订单就会不存在了。现在各位淘宝用户们应该知道怎么解决了吧。
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