其实天猫软件的服务年费应该也让不少卖家有些头疼，因为他们根本就不知道到底应该要怎样去返回，另外也不知道具体的返还标准是什么，我这就来给各位卖家详细介绍一下。
结算为每年的12月31日，返还时间是缴纳年费后次年的第一季度。需要你满足2018各类目要求的销售额目标和全年DSR不小于4.6。到时候天猫会直接返到你店铺绑定的支付宝帐号上。你可以到“商家中心-账房”查看结算结果。
技术服务年费返还是根据店铺内销售额高的类目的年费返还标准进行返还，销售额统计的是全店销售额，并不是单个类目哦。
举例：假设经营化妆品和家具2个类目，化妆品销售额是20万，家具销售额是50万，那年费返还标准就是按照家具类目。
返还标准是什么?
第一，关于返还的标准。只要天猫店铺的销售额在规定时间内达到相应的标准，并且DSR在4.6分以上才可以返还。不同类目的返还标准是不同的，详见这里《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》。
举例说明，比如一个天猫店铺的经营类目是运动鞋new，那么技术年费就是6万，按照一览表，如果做到36万/年就返还3万;120万/年就返还全部6万。
第二，关于统计时间段。天猫规定首月免年费，如果你是7月24日开店的，那么销售额统计时间就为8月1日到12月31日，也即5个月，相应的需要达到的标准也就不同了。计算方式是：36万/12月=3万/月，5个月*3万/月=15万，也就是说只需在这5个月中做足15万就可以返还50%年费，依次类推，要返还全部年费，需要5个月中做足50万。注意，这里的销售额是不包括运费的。
第三，关于类目的标准。如果天猫店铺涉及两个及以上的类目经营，那么取最高标准的这个类目。
第四，关于返还的时间。次年第一个季度会返还相应的技术年费，打款到天猫店铺相关的支付宝账号。
第五，关于销售额的定义。天猫官方的解释是，在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。
第六，关于如何查看销售额。不过近期在天猫商家中心的帐房中已经可以非常清晰直观的看到销售额(成交额)了。这样可以让我们商家对技术年费的返还情况了如指掌。
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