淘宝云标签能对近6个月以来的订单进行打标,而且云标签记录是可以查看的,在历史打标信息里边查看就行了,那云标签在哪里才能设置?我现在就来告诉大家。
进入产品页面,找到“我要打标”,弹出输入框,输入买家会员名称,然后选择对应场景标签、订单号,点击确定完成。
提交后,系统会根据大数据判断账号。如果判定打标的行为有效,将处置买方账户,屏蔽用户恶意订单评价内容,不计入售后指标。
设置条件是什么?
我们需要获得云标签使用权限,才可以进入使用打标。淘宝天猫的商家们通过了云标签考试就可以使用哦。如果一个店铺中的子账号通过了考试,则只有该账号可以进入使用,主账号或者其他子账号没有参与考试,都无法进入使用。
云标签重点核心功能:
1、异常交易打标并提醒:即刻反馈其他商家感知情况。
2、售后服务综合指标不计:核实为异常的订单,将不计入售后服务综合指标。
3、异常买家、订单处置结果展示:核实为恶意攻击的买家,将执行如强制实名认证、账户冻结等处罚。
商家疑问回答:
商家:使用云标签我可以获得什么权益?
答:平台将商家打标标与平台识别能力相结合,仅针对验证为异常的订单,在一定程度上保护商家权益。将包括但不限于异常订单综合指标调解、维权介入后判决结果调解、前端预警等。
商家:打标有异常的买家平台会怎么样?如何保证不再出现异常行为?
答:若核实到存在异常,将对买家进行平台处置,如权益剥离、警告等。
淘宝卖家要设置云标签得通过考试才能设置,有的卖家反应说云标签页面消失了,其实是因为现在系统已经升级了,所以淘宝云标签这项功能已经被融入到了恶意行为投诉中心这里来。
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