淘宝卖家们也会比较关注淘宝评价,如果因为评价操作不当而被平台判定为炒作,这种情况想必卖家们都有些不知所措吧,我今天就来教卖家们具体的应对方法和探究背后的原因。
这种情况肯定是淘宝有查到你有虚假交易的情况,要不然不会给你提示,正常的申诉流程是提供物流底单可以申诉的,但是一般的情况不会申诉成功,建议你今后还是不要这样操作了,可以申诉看看,但是不要抱希望。
另外也要把涉嫌炒作的评论删掉。登陆“我的淘宝”——“评价管理”——“涉嫌炒作的信誉”里面是你所有的交易,你自己把炒作的删除就行了。
有何原因?
1、发布纯信息,即无独立载体信息;包含但不仅限于如下情况:减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等;
2、发布免费获取、低价商品;包含但不仅限于如下情况:无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)、电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品(不包括:Q币/收费Q秀/游戏货币-最小货币单位0.1元);1元及1元以下服务类商品等等;
3、在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品;
4、将一件商品拆分为多个页面发布,属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;
5、限制买家购买数量的虚拟物品,属于信用炒作商品。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件。
当被平台判为炒作时,卖家们也不要过于惊慌,而去好好检查一下,看看到底是因为什么原因导致了这种情况,同时也可以参照上面的解决方法去操作。
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