淘宝店铺的商品也需要核算转化率,这其实从某种程度上也可以更好的帮助卖家们去确认淘宝商品到底是否受欢迎,而且商品的各个基础工作是否做好了,我下面就来给各位介绍。
一、店铺单品的浏览量/成交量,即是淘宝单品的转化率
二、成交转化率是一个全店重要的指标,这个指标关系到店铺的成交人数,关系到店铺的生存状况。关于成交转化率公式,先来熟悉一下:
全店的销售额=成交人数×客单价;
成交人数=访客数×全店的成交转化率;
也就是说,全店的销售额=访客数×客单价×全店的成交转化率
从这里可以看出,全店的销售额是跟淘宝店铺的流量、宝贝价格以及成交转化率成正比关系的。成交转化率有一个漏斗模型,通过这个模型我们可以看出:店铺的访客数经过漏斗的过滤,最后转变成为成交人数
三、成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率,第二层是旺旺咨询率,第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率,第四层是订单支付率,第五层是成交转化率。
1、有效入店率
衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数,跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数,有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数,即:访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率,有效入店率=有效入店人数/访客数,而跳失率=跳失人数/访客数。
对于一个店铺来说,要尽可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人数。当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。
2、旺旺咨询率
旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。
3、旺旺咨询转化率和静默转化率
旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户),因为他们对店铺非常认可了,在购买的时候不咨询客服就直接下单了,所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。
静默转化率=静默成交人数/静默访客数
静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
4、订单支付率
订单支付率=成交人数/订单人数。
5、成交转化率
成交转化率=成交人数/访客数。
对淘宝卖家来说,如果想要更好的做好商品的转化率,那自然也需要先去了解一下商品的详情页、主图等基础工作做的好不好,只有将这些做好了,才能够有效果。
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